Preguntas frecuentes

26 preguntas

Sobre Socratopia

Una app de aprendizaje con IA que enseña mediante el método socrático. Elige un libro de la Librería —o importa uno en la app de escritorio— y un compañero con IA. Tu compañero explica cuando hace falta y, sobre todo, te hace preguntas para que descubras las ideas mediante tu propio razonamiento.

Un chatbot te entrega una respuesta; en Socratopia llegas a tu propio descubrimiento.

Tu compañero explica lo necesario, pero no se apresura a darte la conclusión. Plantea una pregunta, escucha tu respuesta y sigue preguntando. Las pistas aparecen hasta que todo encaja: lo dedujiste tú.

Resolver así un problema se parece a investigar un caso, y comprenderlo por tu cuenta ayuda a recordarlo. Quien te acompaña tiene personalidad e historia: se entusiasma con tus buenas ideas y cambia de enfoque cuando te trabas.

La ciencia del aprendizaje muestra que recuperar conocimientos —responder preguntas, explicarle a alguien o afrontar nuevas preguntas— es más eficaz que releer o escuchar. Socratopia aborda tres dificultades de esa práctica:

Mantenerla: los exámenes de práctica y las reflexiones por escrito exigen constancia. Aquí recuperas lo aprendido al conversar con tu compañero.
Recibir comentarios a tiempo: el compañero responde a cada intervención, profundiza si aciertas, da pistas si te trabas y explica los errores.
El costo: las tutorías individuales son eficaces, pero no están al alcance de todas las familias. Socratopia cuesta menos del uno por ciento de la tarifa por hora de un tutor.

Puedes conocer más en Nuestro método.

Sí; no podemos garantizar que nunca ocurra. Los compañeros se basan en el libro, buscan en el texto completo cuando hace falta y pueden citarlo para que lo compruebes. Las reglas de enseñanza les exigen reconocer la incertidumbre en lugar de inventar. Los libros de la Librería pasan por varias revisiones y las respuestas de los ejercicios se comprueban por separado. En medicina, derecho, inversiones y otros temas de alto riesgo, verifica las conclusiones importantes con fuentes autorizadas o profesionales.

Utilizamos modelos de lenguaje líderes y evaluamos y ajustamos su uso según la calidad de la enseñanza. No necesitas una cuenta de proveedor ni una clave API propia.

Dónde usarlo

Hay tres, con una misma cuenta:

Nube (app.socratopia.app): abre el navegador de una computadora, tableta o celular. Tu aprendizaje se guarda en la nube. Por ahora permite estudiar libros de la Librería y requiere conexión.
Escritorio (Mac y Windows): es la versión más completa. Además de la Librería, permite importar PDF, EPUB, Markdown y Word (DOCX). Puedes conservar tus datos solo en la computadora o activar la sincronización.
Android: cualquiera puede descargar la app del sitio; después de iniciar sesión, pueden usarla quienes tienen suscripción, Sprint Pass o Amistad fundadora. La versión de Google Play llegará más adelante. Sin suscripción, puedes usar la versión en la nube desde el navegador del celular.

Una combinación útil es gestionar tus libros en la computadora y continuar con los libros de la Librería en la nube cuando salgas.

Abre app.socratopia.app en el navegador e inicia sesión con tu correo. En iPhone o iPad, toca Compartir en Safari y elige Añadir a pantalla de inicio. En Android, abre el menú de Chrome o del navegador del sistema y selecciona Añadir a pantalla de inicio o Instalar app. La primera vez que abras el icono en un iPhone, puede pedir otro código por correo; tu cuenta y tus datos no cambian.

Principalmente tres:

Permite estudiar libros de la Librería, pero no importar archivos propios.
Necesita conexión; no permite clases sin internet.
Todavía no incluye algunas funciones de escritorio, como ciertos atajos, los envíos a Antología y las invitaciones de Comparte lo aprendido.

Las clases con libros de la Librería, compañeros, mundos, voces, tarjetas de repaso y mascotas sí están disponibles.

La app de escritorio admite hasta 3 computadoras por cuenta. La versión en la nube no ocupa ese cupo y se abre en cualquier navegador. Para evitar que dos dispositivos modifiquen el mismo progreso, solo uno puede estar en clase a la vez: al continuar en otro, el anterior se pausa sin perder datos. Esto no afecta a las computadoras que guardan sus datos solo de forma local.

Sí. Activa la sincronización en Configuración → Dispositivos en la app de escritorio. Los perfiles, mundos, recuerdos de compañeros, registros de clases y progreso continúan en la nube. La excepción son los archivos que importaste: no se suben, así que esos libros se siguen estudiando en tu computadora.

Librería y libros

Todos los libros públicos de la Librería se pueden leer gratis en la web, sin cuenta. Para estudiarlos con un compañero, selecciona Aprende este libro con un compañero con IA en su página; se abrirá una clase en la nube. Cada capítulo ofrece el mismo acceso. El libro no tiene costo adicional; las conversaciones consumen créditos según tu plan.

Funciona especialmente bien con conceptos claros que puedan razonarse paso a paso: matemáticas, física, química, biología, programación, economía y cursos para exámenes. También se usa para idiomas y clásicos. La calidad del material importa más que la materia: convienen explicaciones amplias con ejemplos. Los esquemas o los materiales cuya información central está solo en imágenes funcionan peor. Por ahora los compañeros no interpretan ni dibujan imágenes por sí mismos.

Sí, en la app de escritorio: PDF, EPUB, Markdown y Word (DOCX). Recomendamos Markdown por su estructura de capítulos. Los PDF escaneados necesitan OCR primero, por ejemplo para convertirlos a Markdown. Los originales quedan en tu computadora y no se suben. Android, desde la versión 5.4.1, también permite importar PDF con texto extraíble, Markdown, EPUB sin DRM y Word (DOCX); se conservan solo en ese dispositivo. La versión en la nube del navegador aún no permite importar libros.

Es una sección de la Librería con textos breves adecuados para aprender de forma interactiva. Puedes leerlos gratis o estudiarlos con un compañero. En la app de escritorio, ve a Librería → Antología → Enviar para proponer textos propios o para los que tengas autorización. Se revisan antes de publicarse.

Voz e inglés

Sí, puedes hablar y escuchar las respuestas:

Para hablar, usa el dictado del teclado en el celular o la tableta. En computadora puedes usar una app de dictado o el sistema: en Mac, presiona dos veces Fn o la tecla del globo; en Windows, Win+H. El dictado se hace en tu dispositivo y no consume créditos.
Para escuchar, activa la voz del compañero y elige una voz para cada uno. En escritorio se activa con el altavoz de arriba a la derecha; en la nube, desde Configuración en la parte superior del aula. Las voces de pago consumen créditos de voz separados; las marcadas Gratis o Gratis por tiempo limitado no consumen.
En escritorio puedes configurar una frase de envío en Configuración → Diálogo para enviar el mensaje al decirla.

Revisa el texto reconocido antes de enviarlo, especialmente fórmulas, nombres y términos técnicos.

Configura tres cosas:

Crea un mundo con enseñanza en inglés. El idioma de enseñanza se elige al crear el mundo y no puede cambiarse después; es independiente del idioma de la interfaz. Los compañeros enseñan en inglés aunque el libro esté en otro idioma.
Activa la voz del compañero y selecciona una voz inglesa en Mundos → Compañeros o en su tarjeta al iniciar una clase.
Cambia el reconocimiento de dictado a inglés y revisa lo escrito antes de enviarlo.

Así puedes convertir cualquier libro en una clase en inglés. La siguiente pregunta presenta un curso específico.

Sí: Socratopia English Immersion, de seis volúmenes, en la Librería. Los libros están en inglés y conviene estudiarlos en un mundo de enseñanza en inglés. Elige según tu vocabulario:

Vol. 1 · Moving In: desde unas 1,000 palabras, nivel de secundaria inicial.
Vol. 2 · Finding Your Feet: desde unas 1,600 palabras.
Vol. 3 · Thinking in English: desde unas 2,500 palabras, nivel de bachillerato.
Vol. 4 · Growing a Native Ear: desde unas 4,000 palabras, nivel universitario.
Vol. 5 · Style and Nuance: desde unas 6,000 palabras, nivel avanzado y profesional.
Vol. 6 · Refinement: desde unas 8,000 palabras, para quienes llevan años usándolo.

Si dudas, empieza un volumen antes y sube cuando te resulte fácil. Cada página permite aprender el libro con un compañero con IA.

Precios y créditos

Socratopia se puede usar gratis. Cada cuenta recibe automáticamente 1 millón de créditos (tokens) al mes, más 3 millones al registrarse. Con un uso habitual, 1 millón alcanza para aproximadamente una hora de clases de texto. Leer libros de la Librería no consume créditos; se usan cuando la IA genera respuestas.

29.99 USD al mes, 69.99 USD por trimestre o 199 USD al año; en CNY, 149, 299 o 980, respectivamente. Recibes 15 millones de créditos del plan al comenzar. Después se recargan de forma continua, aproximadamente 100 millones en 30 días, hasta un saldo máximo de 100 millones: no necesitas esperar al mes siguiente para recuperar créditos. La suscripción cubre escritorio y nube. Esto equivale a menos del uno por ciento de la tarifa por hora de un tutor particular.

Cuando la IA lee, razona o escribe: al responder, abrir una clase o organizar registros y tarjetas al terminar. Abrir la app, leer libros, consultar conversaciones y sincronizar no consume créditos. El consumo de cada respuesta depende de cuánto libro y conversación deba leer la IA.

Usa créditos de voz separados, sin gastar los de texto. Las voces marcadas Gratis o Gratis por tiempo limitado no consumen. Una suscripción puede incluir créditos de voz, que no vencen. Dictar tus mensajes con el teclado no consume créditos.

Puedes suscribirte o cancelar desde Cuenta en la nube o en escritorio. Se aceptan tarjetas como Visa y Mastercard, Alipay y WeChat Pay, procesados mediante Stripe. Al cancelar, conservas el plan hasta que termine el período pagado. Después, los créditos del plan restantes se guardan 30 días; si renuevas dentro de ese plazo, se recuperan. Las suscripciones se pagan por adelantado y no son reembolsables una vez cobradas. Si hubo un cargo duplicado u otro error de pago, escribe a support@socratopia.app para que lo revisemos.

Sí. Comparte tu código desde Cuenta → Recomendaciones, tanto en escritorio como en la nube. Cada nuevo usuario que invites te da créditos adicionales por el importe indicado allí. Si te inscribes en el programa de promotores, las recomendaciones de pago que cumplan los requisitos también pueden generar comisiones.

Privacidad y cuenta

No. Cada inicio de sesión usa un código enviado por correo. Socratopia no recopila contraseñas, así que no expone una que uses en otros servicios.

La versión en la nube y el escritorio con sincronización guardan el aprendizaje asociado a tu cuenta en nuestros servidores para continuar entre dispositivos. También puedes mantenerlo solo en tu computadora. Los archivos importados no se suben.

Para generar respuestas, el contenido de clase pasa por nuestros servidores hacia proveedores de modelos de IA. Sus condiciones aplicables regulan el procesamiento, la conservación y la mejora del servicio; no podemos garantizar que todos excluyan las solicitudes de mejoras o entrenamiento. No usamos tus conversaciones para entrenar modelos ni para investigación académica. Nuestro personal no las lee salvo que las compartas o lo autorices expresamente. No vendemos ni alquilamos información personal, ni mostramos publicidad dirigida según tu aprendizaje. Consulta la Política de privacidad.

Inicia sesión y abre Cuenta → Resumen en escritorio o Cuenta → General en la nube. Elige Eliminar cuenta y datos al final; después de verificar tu correo, se crea la solicitud. También puedes escribir a support@socratopia.app. Te confirmaremos cuando se complete.

¿Tienes más preguntas?
Escríbenos y te responderemos en 1–2 días hábiles.
support@socratopia.app