Términos del servicio
Última actualización: 2 de octubre de 2026
1. Descripción del servicio
Socratopia es una aplicación de aprendizaje mediante diálogo socrático y juego de roles con IA, desarrollada por SocraLab LLC (en adelante, “el Software”). El Software ofrece versiones de escritorio, en la nube, de Android de descarga directa y de Google Play, un sitio web oficial, un foro y la Librería de Socratopia, un catálogo de libros de estudio generados por IA. Al descargar, instalar o usar el Software, o al crear una cuenta, aceptas estos términos.
2. Requisitos de uso
- Todas las versiones del Software están destinadas a personas de 13 años o más. Actualmente no verificamos la edad automáticamente. Quienes no hayan alcanzado la edad para consentir por sí mismos en su jurisdicción también deben obtener el consentimiento requerido de su representante legal; por ejemplo, las personas menores de 14 años en China continental necesitan ese consentimiento
- Al usar el Software, debes cumplir las leyes y normas de tu jurisdicción
3. Plan Live-In Tutor
Uso gratuito
- Socratopia se puede descargar y usar gratis
- Todas las cuentas registradas reciben sin costo una asignación de tokens que se renueva periódicamente
- Puedes obtener tokens adicionales mediante invitaciones y actividades
Suscripción
- La suscripción al plan Live-In Tutor proporciona una mayor asignación mensual de tokens, con el servicio de IA a nuestro cargo
- Está disponible con ciclos de facturación mensuales, trimestrales y anuales
- Puedes cancelar en cualquier momento; la suscripción permanece activa hasta el final del período de facturación vigente
- Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de la suscripción con aviso previo
- Cuando termina una suscripción, los Créditos de texto de la suscripción que no se hayan usado dejan de estar disponibles, pero se conservan durante 30 días; renovar dentro de ese plazo los restablece. Los Créditos de recompensa y los Créditos de voz no vencen al terminar la suscripción
Reembolsos
- Las cuotas de suscripción del sitio web se pagan por adelantado y, en general, no son reembolsables, con sujeción a la legislación aplicable y a las excepciones indicadas abajo. Las compras de Google Play se rigen por sus reglas de reembolso y cancelación. Gestiona tu suscripción o solicita un reembolso mediante Google Play, o contáctanos para que te ayudemos a comprobar la compra
- Se revisarán las solicitudes de reembolso en los siguientes casos excepcionales: cuando lo exija la legislación aplicable; cuando un defecto del software o una interrupción del servicio te haya impedido acceder a las funciones contratadas durante el período de facturación; o cuando haya ocurrido un problema claro del sistema de pagos, como un cargo duplicado o un importe incorrecto
- Si consideras que alguno de esos casos se aplica a tu situación, escribe a support@socratopia.app y revisaremos tu caso individualmente
- Cuando se concede un reembolso bajo las excepciones anteriores, nosotros asumimos las comisiones del procesador de pagos (Stripe / Alipay / WeChat Pay)
4. Normas de conducta
Al usar el Software y el foro, no debes:
- Usar el servicio para fines distintos del aprendizaje personal
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Software
- Revender, transferir o compartir tu cuenta de suscripción o código del foro
- Publicar en el foro contenido ilegal, infractor, pornográfico, violento o de acoso
- Crear varias cuentas para abusar de la asignación gratuita de tokens o del sistema de invitaciones
- Intentar eludir los límites de tokens, el sistema de invitaciones o cualquier otra restricción del servicio
- Interferir con el funcionamiento normal del Software o alterarlo de cualquier forma
5. Propiedad intelectual
- El código del Software, el diseño de su interfaz, las imágenes de compañeros predefinidos y sus documentos de personalidad son propiedad intelectual de SocraLab LLC
- El Software es propietario y no es de código abierto. Algunas partes pueden distribuirse en un formato legible por personas por razones técnicas; esto no las coloca en el dominio público ni concede derechos para usarlas, copiarlas, estudiarlas con fines de reutilización o redistribuirlas más allá de lo necesario para utilizar el producto
- Salvo que lo autoricemos expresamente por escrito o lo permita una disposición legal aplicable a la que no pueda renunciarse, no puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas ni reutilizar ninguna parte del código, diseño, estructura o contenido del Software en otro producto o proyecto; nos reservamos todos los derechos no concedidos expresamente
- Los compañeros, mundos y tramas personalizados que crees son tu propiedad intelectual
- El contenido que compartas en el foro sigue siendo tu propiedad intelectual; concedes a SocraLab LLC una licencia para mostrarlo y distribuirlo dentro de la plataforma, y SocraLab LLC se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja estos términos
- Declaras que tienes el derecho legal de subir y usar cualquier material que importes al Software. Los derechos de autor de los libros importados pertenecen a sus autores originales; eres la única persona responsable de asegurarte de que tu uso de los materiales importados cumpla la legislación aplicable sobre derechos de autor
- Aceptas indemnizar y mantener indemne a SocraLab LLC frente a reclamaciones de terceros, pérdidas o gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados del contenido que subas o compartas, o de tu incumplimiento de estos términos
6. Librería de Socratopia (libros generados por IA)
- La Librería de Socratopia es un catálogo de libros de estudio generados por IA que SocraLab LLC distribuye mediante el Software. Los libros publicados en el catálogo público pueden leerse en línea y añadirse a una estantería de Socratopia sin un cargo independiente por el libro
- SocraLab LLC no ha realizado una revisión humana exhaustiva del contenido de la Librería y no garantiza la exactitud, integridad ni originalidad de ningún pasaje. Los libros de la Librería se ofrecen “tal cual”, únicamente para el aprendizaje personal
- Los derechos de autor de SocraLab LLC sobre los libros de la Librería se limitan a la selección, organización y compilación de cada libro; no se extienden al contenido subyacente que pueda coincidir con obras anteriores como consecuencia de la generación por IA
- La licencia de los libros de la Librería permite únicamente el aprendizaje personal. La redistribución, republicación o el uso comercial de su contenido requieren permiso previo por escrito de SocraLab LLC
- No puedes compartir, distribuir ni transferir los archivos de libros descargados a otros usuarios ni a dispositivos que no te pertenezcan
- SocraLab LLC excluye toda responsabilidad por errores de contenido y por reclamaciones de propiedad intelectual de terceros derivadas de los libros de la Librería. Si consideras que un libro de la Librería infringe tus derechos de propiedad intelectual, escribe a support@socratopia.app; investigaremos con prontitud y, cuando corresponda, retiraremos el contenido o deshabilitaremos el acceso a él
7. Exenciones de responsabilidad
- El contenido educativo generado por IA puede contener errores y se ofrece solo como referencia para aprender; no constituye orientación profesional académica, médica, jurídica ni financiera
- No somos responsables de la disponibilidad ni de la exactitud de los proveedores de IA de terceros que usamos para prestar el servicio
- El Software se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, SocraLab LLC excluye todas las garantías, expresas o implícitas. SocraLab LLC no será responsable de daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares derivados de tu uso del Software
- En ningún caso la responsabilidad total de SocraLab LLC frente a ti superará el importe que hayas pagado a SocraLab LLC durante los doce meses anteriores a la reclamación
- Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el servicio cuando sea necesario, con aviso previo cuando sea posible
8. Terminación de la cuenta
Si incumples estos términos, podemos suspender o terminar tu cuenta y los servicios. Ante infracciones graves (como abuso del servicio o publicación de contenido ilegal), podemos actuar sin aviso previo. Tras la terminación, perderás el acceso a tu cuenta y a cualquier asignación restante de tokens de la suscripción; las recompensas de tokens y los datos almacenados localmente en tu dispositivo no se ven afectados.
9. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos periódicamente. Los términos modificados se publicarán en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuado del Software constituye la aceptación de los términos modificados. Te avisaremos de los cambios sustanciales mediante una notificación dentro de la aplicación.
10. Legislación aplicable
SocraLab LLC es una sociedad de responsabilidad limitada constituida conforme a las leyes del estado de Florida, Estados Unidos. Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado de Florida, sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes. Las disputas derivadas de estos términos se intentarán resolver primero mediante negociación de buena fe; si esta fracasa, las partes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Florida, Estados Unidos. Nada de lo dispuesto en esta sección limita los derechos del consumidor a los que no pueda renunciarse conforme a las normas imperativas de tu país de residencia.
Contáctanos
Si tienes preguntas o sugerencias, contacta a:support@socratopia.app